可能有以下幾種情形：
1. 姓名沒有按照護照英譯填寫：因美國政府規定要幫每位用戶產生W-8 Ben表格，所以姓名須為英文，且與護照上的名字相符。
2. 填寫的資訊與證件比對不相符：例如填寫的出生年月日，和證件上不一致。
3. 地址需填寫英文版本
若你上述資料都確認無誤，可以進一步詢問客服，釐清是否有其他原因。
更新於
可能有以下幾種情形：
1. 姓名沒有按照護照英譯填寫：因美國政府規定要幫每位用戶產生W-8 Ben表格，所以姓名須為英文，且與護照上的名字相符。
2. 填寫的資訊與證件比對不相符：例如填寫的出生年月日，和證件上不一致。
3. 地址需填寫英文版本
若你上述資料都確認無誤，可以進一步詢問客服，釐清是否有其他原因。
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